Sabemos que un repositorio de patrimonio cultural digital tiene mucho que ofrecer a todo tipo de personas en todo tipo de industrias. A medida que exploramos y desarrollamos los servicios que Europeana puede ofrecer a través del espacio de datos, estamos analizando las necesidades que esos servicios satisfacen en diferentes sectores.
Equipados con el conocimiento de que nuestro trabajo y recursos en torno a la narración digital y la escritura creativa siempre son populares entre nuestro público en nuestras conferencias, talleres y cursos, queríamos explorar cómo Europeana.eu podría apoyar a las personas que apoyan a los escritores de este mundo: piense en festivales literarios, agencias de desarrollo, editores.
La metodología que seguimos es algo que podemos volver a utilizar y que esperamos sea de utilidad para otros en el sector cultural cuando empiecen a pensar en acercarse a un nuevo público.
Creación de perfiles de audiencia
Si desea ofrecer un servicio a un grupo en particular, siempre es importante que comprenda bien el entorno y el contexto en el que opera dicho grupo. ¿Qué quieren? ¿Qué necesitan? ¿Dónde encuentran su información? ¿Cómo se comunican entre sí? ¿A qué desafíos se enfrentan en este momento?
Para responder a estas preguntas para los escritores, hablamos con algunos. Les hicimos las mismas preguntas y escuchamos atentamente sus respuestas. Este paso no se trata de vender duramente su producto, se trata de saber dónde podría encajar en un panorama más amplio.
Las tendencias que surgieron de estas conversaciones formaron nuestro perfil de audiencia, que validamos compartiéndolo con las personas con las que habíamos hablado y comprobando que lo veían como un reflejo preciso de su contexto.
Llegar a las redes
Ahora que habíamos emparejado nuestro recurso con el perfil de un consumidor, nos propusimos buscar formas de llegar a esos consumidores. En este caso, significaba dar un paso hacia afuera de los escritores individuales y buscar estratégicamente apuntar a las redes y comunidades en las que se reúnen esos escritores, es decir, adoptar un enfoque de empresa a empresa en lugar de un enfoque de empresa a consumidor para magnificar nuestro alcance.
Pedimos a los miembros de la Asociación de la Red Europeana que compartieran contactos de sus propias redes y también realizamos investigaciones documentales sobre organizaciones que pensamos que encajarían bien. Luego nos pusimos en contacto con ellos. Recibimos varias respuestas entusiastas y organizamos videollamadas para presentarnos y explorar cruces entre nuestra misión y la de las organizaciones en cuestión. Estas videollamadas no solo fueron cálidas y acogedoras - esta comunidad realmente apoyó nuestra idea de Europeana.eu como un recurso para escritores - también ofrecieron muchos contactos nuevos para dar seguimiento, y toda una gama de ideas de colaboraciones a corto plazo y futuras.
Una vez más, este paso implica escuchar mucho, pero también un poco de lo que tiene para ofrecer: ¿cómo pueden encajar sus actividades con la organización objetivo? ¿Qué eventos y servicios ya ofrecen con los que puedes relacionarte? Debes demostrar que puedes ofrecerles algo que ayude a la organización a alcanzar sus objetivos y que eres genuino y digno de confianza. Si están presentando tu servicio a su público, su reputación y fiabilidad también están en juego.
Realización de actividades piloto
Nuestra línea de tiempo en este caso fue bastante corta. Estábamos buscando actividades contenidas que pudiéramos completar durante los meses de verano, lo que nos daría una idea de la idoneidad de Europeana.eu como herramienta para este público, y que nos permitiría probar formatos y comenzar a construir relaciones de trabajo con una variedad de organizaciones. Nuestras tres actividades piloto fueron las siguientes:
La murmuración de las palabras. Se trata de un proyecto de «poesía postal» dirigido por un artista en el sur de Gales (Reino Unido), que comenzó en enero de 2023. Un mensaje escrito a mano - la primera línea o dos de un poema - se envía a múltiples grupos de poetas. Cada poeta contribuye con la siguiente estrofa y publica el poema a la siguiente persona de su grupo hasta que esté completo. Para nuestra actividad con este grupo, Europeana aportó una galería de imágenes curadas de las cuales el proyecto seleccionó una para usarla como un indicador para una nueva ronda de poemas. La imagen fue distribuida a 39 poetas divididos en 10 grupos. En el momento de escribir, seis poemas de 23 poetas contribuyentes se han completado y compartido en las redes sociales. Al menos uno de estos poemas se incluirá en un libro impreso y una exposición física dirigida por The Murmuration of Words en noviembre de 2024. También compartimos una invitación para explorar Europeana.eu en el grupo cerrado de Facebook del proyecto, que fue recibido con entusiasmo por los miembros.
Eurocon. Esta es una conferencia en persona que ha estado funcionando desde 1972 y está dirigida a escritores de terror, ciencia ficción y fantasía. Europeana organizó dos sesiones de sprint creativo en Rotterdam, utilizando las colecciones disponibles a través de Europeana.eu como indicaciones creativas en temas relacionados con los intereses específicos de la audiencia del evento: utopía/distopía y punk solar. Asistir al evento también nos dio la oportunidad de establecer contactos con editores y otras organizaciones en la conferencia en sí, con una serie de contactos realizados y más ideas listas para germinar.
Festival de Escritores de Estocolmo. Este es otro festival anual en persona para escritores, que este año se celebra en el Historiska Museet de Estocolmo en agosto. Estuvimos encantados de ser invitados a enviar un artículo del boletín informativo a la base de suscriptores del festival en el período previo al evento, destacando las colecciones digitales del Historiska Museet en el sitio web de Europeana, así como otro patrimonio sueco, mostrando cómo los artículos podrían usarse como indicaciones creativas o para la investigación.
Mirando hacia el futuro
Este piloto nos ha permitido llevar a cabo tres actividades y ser introducidos en una serie de contactos valiosos, con futuras colaboraciones en discusión ya. Ha tenido éxito como enfoque replicable y ha aportado pruebas de que las comunidades de escritores pueden considerarse una audiencia que encaja bien con la oferta de Europeana y, por lo tanto, podría seguir desarrollándose.
La respuesta de las organizaciones con las que contactamos ha sido muy positiva y nos gustaría agradecerles a todos por tomarse el tiempo para hablar con nosotros y compartir sus perspectivas e ideas, sin mencionar sus contactos. Gracias también a las organizaciones con las que dirigimos actividades, por su confianza en permitir que Europeana, una organización nueva para cada una de ellas, nos ponga frente a las audiencias que nutren con tanto cuidado. ¡Esperamos más colaboraciones pronto!
Mientras tanto, le invitamos a inspirarse en el patrimonio cultural digital de Europa en el sitio web de Europeana y a suscribirse a nuestro boletín para que se envíe directamente a su bandeja de entrada.